HaardhoutVergelijker.nlOnafhankelijkAlgemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden wanneer je een bestelling laat regelen via HaardhoutVergelijker.nl. Vergelijken is gratis; daarvoor gelden geen voorwaarden.
1. Wie wij zijn en wat de dienst inhoudt
De bestelservice van HaardhoutVergelijker.nl wordt uitgevoerd door Studio Bijlstra (KvK 65760603). Wij bemiddelen: op jouw verzoek plaatsen wij namens jou een bestelling voor een hele pallet haardhout bij de op dat moment goedkoopste leverancier met voorraad. De levering wordt uitgevoerd door of namens die leverancier.
2. Prijzen en prijsvoorbehoud
De getoonde palletprijzen worden automatisch en periodiek uitgelezen bij de leveranciers en kunnen op het moment van bestellen licht afwijken. Na je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging met de definitieve prijs. Wijkt de actuele leveranciersprijs af van wat je op de site zag, dan nemen we eerst contact met je op; je zit nergens aan vast totdat wij de bestelling hebben bevestigd.
3. Servicekosten
Voor het regelen van je bestelling rekenen wij eenmalig € 9,95 servicekosten (inclusief btw) bovenop de palletprijs van de leverancier. Dit bedrag staat in het besteloverzicht en op je factuur. Andere kosten rekenen wij niet; bezorging is bij de vergeleken leveranciers gratis.
4. Levering en leverdatum
Bij je bestelling kies je een gewenste leverdatum, op een werkdag en minimaal 3 werkdagen na de besteldatum. Dit is een streefdatum: de bezorging wordt uitgevoerd door de leverancier en kan in drukke periodes afwijken. Wijkt de datum af, dan hoor je dat zo snel mogelijk van ons. Zorg dat de bezorglocatie goed bereikbaar is voor een vrachtwagen met laadklep.
5. Betaling achteraf
Je betaalt pas na levering. Na de bezorging ontvang je per e-mail een factuur voor het totaalbedrag (palletprijs plus € 9,95 servicekosten) met een betaaltermijn van 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling sturen we eerst een herinnering; daarna kunnen wettelijke incassokosten en rente in rekening worden gebracht.
6. Herroepingsrecht
Als consument heb je bij een aankoop op afstand 14 dagen bedenktijd na levering. Wil je de koop ontbinden, laat het ons binnen die termijn weten via de bestelbevestiging (beantwoord de e-mail). De kosten en voorwaarden van retour hangen af van de betreffende leverancier; wij helpen je daarbij. Reeds gestookte of onvolledige pallets kunnen niet worden geretourneerd.
7. Kwaliteit en aansprakelijkheid
De leverancier is verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde hout en voor de bezorging. Is er iets mis met je levering, meld het ons; wij spannen ons in om het samen met de leverancier op te lossen. Onze aansprakelijkheid als bemiddelaar is beperkt tot het bedrag van de servicekosten, behalve waar de wet anders bepaalt.
8. Klachten en toepasselijk recht
Klachten over de bestelservice kun je melden door te reageren op je bestel- of factuurmail; we reageren binnen 5 werkdagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden kunnen worden aangepast; voor een lopende bestelling geldt de versie die gold op het moment van bestellen.